Diversidad laboral: Es la capacidad de comprender, valorar y administrar de manera eficaz la diversidad de género, edad, etnia, discapacidad, orientación sexual, credo y raíces culturales de la fuerza laboral de una organización.La mayoría de las organizaciones han establecido una fuerza laboral más diversa, en respuesta a presiones tanto externas a la organización, como internas para contratar a personas con características demográficas diversas.
Gestión de la diversidad: Es el compromiso de la organización para contar con personal de diversas raíces culturales, raciales y religiosas, independientemente de la edad, género, etnia, discapacidad y orientación sexual.
El siguiente video muestra como en la empresa IBM la diversidad es un factor estratégico en la organización: http://www.youtube.com/watch?v=RAmDiSAyWxo
La diversidad además puede ser una ventaja competitiva ya que puede reducir costos, atraer talento a la empresa, aportar ideas de publicidad útiles ya que puede responder mejor a un mercado amplio y multicultural, así mismo la diversidad puede ser una fuente de creatividad, ayudar a la empresa a ser más flexible a los cambios, y además de todo esto la diversidad cultural dentro de una organización mejora la imágen y reputación de la empresa.
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